PB Flex – Das Warten hat ein Ende

Steigern Sie als Versender die Zufriedenheit Ihrer Kunden und bieten Sie ihnen einen einmaligen Service: Machen Sie Ihren Empfänger zum Regisseur. Mit PB Flex kann der Paketempfänger nämlich selbst entscheiden, wie sein Paket geliefert wird.

Dabei wird der Empfänger zunächst darüber informiert, dass das Paket auf dem Weg ist und voraussichtlich am nächsten Tag zugestellt wird.

Falls dieser Tag für ihn in Ordnung ist, muss er nichts weiter tun.

Passt der Tag nicht, hat er die folgenden Änderungs-Optionen:

  • Nachbar wählen: Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe.
  • Abstellgenehmigung erteilen
  • Paket Shop wählen: Hier lagern wir das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurück geht.
  • Ort ändern: Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.
  • Tag ändern: per Mail um bis zu 7 Tage, per SMS um bis zu 3 Tage Am Zustelltag selbst, sagen wir dem Empfänger dann, wann sein Paket kommt: auf 1 Stunde genau!

Im Live-Tracking kann er sein Paket außerdem online verfolgen. Hier wird das Zeitfenster minütlich aktualisiert und auf bis zu 30 Minuten reduziert.

PB Flex ist für den Service PB Basic und PB Standard verfügbar.