Paketservice

Egal, was Sie versenden möchten, Parcel Broker bietet Ihnen die passende Transportlösung.

Zuverlässigkeit, Sicherheit und Schnelligkeit zeichnen unseren Service aus. Denn schneller und pünktlicher Versand ist heutzutage nicht nur ein Muss – er wird im Geschäftskundenbereich vorausgesetzt.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Versand­optionenPBStandardPBExpressPB ValueStandard
& Basic
PB ValueExpress
Paketzustellung innerhalb Deutschlands i.d.R am nächsten Werktag Garantiert am nächsten Werktag i.d.R am nächsten Werktag Garantiert am nächsten Werktag
Paketzustellung innerhalb Europas* in fast allen Wirtschaftszentren Europas in 2 bis 4 Werktagen Am nächsten Werktag * in 2 bis 4 Werktagen Am nächsten Werktag *
Abholung und RückholungDeutschland- und europaweite Abholung / Rückholung eines Pakets und Zustellung an jede beliebige Adresse.
Abholung und Zustellung im Paket Shop Deutschland und Europweit
Import und Export Zollabfertigung
Versand per Nachnahme
Versandsoftware Einfache Paketerfassung mit unserer GeoNet Versandsoftware.
Sendungs­benachrichtigung Automatische Sendungs­benachrichtigung per E-Mail bei Versand.
Sendungs­verfolgung im Internet
Zeitoptionen 09:00, 10:30 und 12:00 Uhr Innerhalb Deutschlands und Europas x x
Samstags­zustellung In Deutschland flächendeckend, International nur Großstädte. x x
SUPPORTPBStandardPBExpressPB ValueStandard
& Basic
PB ValueExpress
Persönliche KundenbetreuungKein Call Center
Persönliche Kontrolle aller Aufträge x x
SICHERHEITPBStandardPBExpressPB ValueStandard
& Basic
PB ValueExpress
Alarm- und Einbruch gesichertes Büro
Videoüberwachung an den Umschlagplätzen
GPS-überwachte Fahrzeuge
Frachtroutenkontrolle Ständige, automatische Kontrolle der Frachtrouten durch Trackingsysteme. x x
Gepanzerte Fahrzeuge x x x
Verplombung der LKW x x x
Versicherungssumme bis zu 250.000 € x x x

Zusatzoption PB Flex

Zur Zeit verfügbar für die Services PB Standard & PB Value Basic. In Kürze auch für die restlichen Services erhältlich.

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und bieten Sie einen einmaligen Service: Mit PB Flex entscheidet der Paketempfänger selbst, wie und wann sein Paket geliefert wird.
Flex

Der Empfänger wird zunächst darüber informiert, dass das Paket auf dem Weg ist und voraussichtlich am nächsten Tag zugestellt wird. Falls dieser Tag für ihn in Ordnung ist, muss er nichts weiter tun.

Passt der Tag nicht, hat er die folgenden Änderungs-Optionen:

  • einen Nachbarn auswählen: Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe
  • Abstellgenehmigung erteilen
  • Paketshop auswählen: Das Paket wird 7 Tage gelagert, bevor es an den Versender zurück geht
  • Ort ändern: Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro
  • Tag ändern: per E-Mail um bis zu 7 Tage, per SMS um bis zu 3 Tage

Am Zustelltag selbst, benachrichtigen wir den Empfänger, wann sein Paket kommt – auf eine Stunde genau! Im Live-Tracking kann das Paket außerdem online verfolgen werden. Das Zeitfenster wird minütlich aktualisiert und auf bis zu 30 Minuten reduziert.